ESG에 대한 블로그

기업의 브랜드 가치는 더 이상 제품의 품질이나 가격 경쟁력만으로 결정되지 않는다. 오늘날의 소비자들은 기업이 어떤 사회적 가치를 추구하며, 환경과 사람을 어떻게 대하는지를 주의 깊게 살펴본다. 특히 MZ세대를 중심으로 확산되고 있는 가치소비 트렌드는 기업의 윤리적 태도와 지속가능성 이슈에 민감하게 반응하며, 단순한 구매 행위 이상으로 브랜드의 사회적 책임을 평가하는 기준을 삼는다. 이러한 흐름 속에서 ESG요소를 전면에 내세운 마케팅 전략이 기업 신뢰도의 핵심 축으로 떠오르고 있다. 단지 상품이나 서비스를 알리는 것이 아니라, 기업이 추구하는 철학과 사회적 입장을 투명하게 공유함으로써 소비자와의 깊은 신뢰 관계를 형성하려는 시도다. 하지만 이 과정이 단순한 슬로건 수준에 그칠 경우 오히려 반감을 초래할 ..

현대 경영 환경에서 고객 신뢰는 기업의 지속 가능한 성장과 직결되는 핵심 요소로 부상하고 있다. 특히 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영에서 ‘사회(S)’ 전략은 단순한 기업 이미지 개선을 넘어, 소비자 인권 보호와 개인정보 보안이라는 실질적 책임을 요구한다. 디지털 시대가 가속화되면서 개인정보 유출과 불투명한 데이터 활용에 대한 사회적 우려가 커지는 가운데, 기업이 고객 신뢰를 확보하고 유지하기 위해서는 개인정보 보호와 소비자 권리를 경영 전략에 적극 반영하는 것이 필수적이다. 이 과정은 법적 규제 준수를 넘어, 투명한 정보 관리와 윤리적 소비자 대응을 통해 기업과 고객 간의 신뢰를 구축하는 데 초점을 맞춘다.따라서 본 글에서는 ESG 사회 전략에서 개인정보 보호와 소비자 인권이 가지는 의미를 조명하..

ESG 경영에서 ‘사회적 가치’는 기업이 사회에 기여하는 긍정적인 영향을 의미한다. 특히 ‘S’에 해당하는 사회적 가치는 단순한 이미지 제고를 넘어, 노동권 보호, 지역사회 발전, 다양성 및 포용성 강화 등 다양한 영역에서 기업의 책임과 역할을 평가하는 중요한 기준이 되고 있다. 그러나 사회적 가치는 본질적으로 추상적이고 복합적인 특성을 지니고 있어, 이를 어떻게 객관적이고 체계적으로 측정할 것인지에 대한 고민이 커지고 있다. 투자자, 소비자, 이해관계자 모두가 기업의 사회적 책임 실현 여부를 명확하게 판단할 수 있도록 ‘사회적 가치의 정량화’는 ESG 평가의 신뢰성을 높이는 핵심 요소로 부상하고 있다. 이러한 배경에서 ESG 관련 사회적 가치 측정과 정량화 전략은 단순한 ‘좋은 일’의 나열을 넘어, 기..

현대 기업 경영에서 ESG(Environmental, Social, Governance)는 지속가능성의 핵심 가치로 자리 잡았다. 특히 ‘S’ 즉 사회적 책임 부분은 단순히 내부 직원이나 소비자에 국한되지 않고, 기업이 속한 지역사회와의 관계 형성과 공존을 중요한 과제로 부각시키고 있다. 지역사회는 기업 활동의 직접적 영향을 받는 동시에, 기업의 사회적 평판과 지속 가능한 성장을 좌우하는 핵심 이해관계자이다. 이에 따라 기업은 지역 주민, 지방 정부, 비영리 단체 등 다양한 로컬 이해관계자와 신뢰를 쌓고 협력하는 커뮤니케이션 전략을 마련해야 한다. 지역사회와의 공존은 단순한 기부나 후원 활동을 넘어, 기업과 지역이 상호 이익을 도모하고 함께 발전하는 구조를 만드는 것을 의미한다. 이는 지역 경제 활성화,..

현대 기업 경영에서 다양성과 포용성(Diversity & Inclusion, 이하 D&I)은 단순한 사회적 책임을 넘어, 기업 경쟁력의 핵심 축으로 자리매김하고 있다. 과거에는 주로 법적 규제 준수나 이미지 제고 차원에서 접근되던 D&I 전략이, 이제는 조직 혁신과 지속가능한 성장의 필수 요소로 인식되고 있다. 이는 글로벌 시장의 복잡성과 소비자 및 인재 집단의 다변화가 심화되면서, 단일한 시각이나 문화로는 변화하는 환경에 효과적으로 대응하기 어렵다는 현실 인식에서 비롯된다. 특히 오늘날 ‘사회적 자본’의 중요성이 부각되면서, 기업 내 다양한 배경과 경험을 가진 구성원들이 서로를 존중하고 협력할 때 더 큰 창의성과 문제해결 능력이 발휘된다는 연구 결과들이 쏟아지고 있다. 이러한 조직 문화는 단지 내부 만..

글로벌 기업의 활동 무대가 전 세계로 확장되면서, 공급망 전반에 걸친 인권 보호 문제는 더 이상 간과할 수 없는 중대한 ESG 이슈로 떠올랐다. 단순히 본사의 책임을 넘어, 협력사와 하청업체에 이르는 복잡한 가치사슬 전반에서 노동 착취, 아동 노동, 강제 노동, 산업 재해 등의 문제가 발생할 경우, 기업 전체의 평판과 지속가능성이 위협받게 된다. 이러한 현실 속에서 많은 선진국은 인권 실사(due diligence)를 기업의 법적 의무로 규정하고 있으며, 투자자와 소비자 또한 기업의 공급망 투명성에 대한 기대치를 높이고 있다.특히 독일의 공급망 실사법(LkSG), 유럽연합의 기업 지속가능성 실사 지침(CSDDD), 프랑스의 의무적 주의 법 등은 글로벌 대기업이 타국에서 발생하는 인권 문제에 대해서도 실질..

기업의 지속가능성이 단순히 환경 보호나 지배구조 개선에 국한되지 않고, 노동권 존중이라는 근본적인 사회적 책임으로 확장되고 있다. 특히 글로벌 ESG 평가기관들은 기업의 인권 감수성, 근로환경 개선 노력, 안전한 노동 환경 조성 여부 등을 ‘사회(Social)’ 항목의 핵심 지표로 삼아 분석하고 있다. 이는 더 이상 ‘임직원을 위한 복지’가 단순한 선택이 아니라, 투자자와 이해관계자에게 신뢰를 주는 기업가치 창출의 전제 조건으로 인식되고 있음을 의미한다. 최근 들어 노동권 침해와 관련한 논란은 브랜드 평판 하락뿐 아니라, 투자 철회, ESG 등급 강등 등 재무적 리스크로 이어지는 사례가 급증하고 있다. 반면, 노동자 권리를 제도적으로 보호하고, 다양성과 포용을 실현한 기업들은 장기적으로 더 높은 ESG ..

기업의 ESG 경영이 일상화된 지금, 사회적 책임을 둘러싼 평가와 기대는 더 이상 전문 투자자나 규제기관의 영역에만 머물지 않는다. 디지털 기술의 발달과 함께 소셜 미디어가 주요 커뮤니케이션 채널로 부상하면서, ESG 이슈는 누구나 접근하고 비판할 수 있는 공개 담론의 영역으로 확장되었다. 불과 몇 년 전까지만 해도 특정 언론 보도를 통해 제한적으로 확산되던 지속가능성 관련 정보는, 이제 단 한 명의 소비자 게시글이나 내부고발자 영상만으로도 전 세계적으로 퍼질 수 있는 구조를 갖추게 된 것이다. 이러한 변화는 ESG 관련 리스크의 성격을 근본적으로 바꾸어 놓았다. 단순히 기업의 공시자료에 대한 검토나 지표 분석을 통해 나타나는 문제가 아니라, 이미지와 감정, 그리고 대중의 반응 속도에 의해 위기 수준이 ..

ESG 경영이 글로벌 기업들의 전략 중심축으로 자리 잡으면서, 지속가능성을 강조하는 커뮤니케이션 활동도 급속도로 확대되었다. 많은 기업은 친환경 이미지와 사회적 책임을 강조하는 메시지를 적극적으로 발신하며 투자자와 소비자의 호응을 유도하고자 한다. 그러나 이 과정에서 실질적인 변화를 수반하지 않은 과장된 표현이나 왜곡된 정보가 오히려 여론의 반발을 초래하는 경우가 늘고 있다. 이른바 '그린워싱(greenwashing)'이라 불리는 이러한 행태는 단순한 기업 이미지 왜곡을 넘어, ESG 자체에 대한 신뢰를 흔드는 구조적 문제로 이어지고 있다. 문제는 이러한 그린워싱이 한 번의 실수로 끝나지 않고, 언론과 디지털 플랫폼을 통해 반복적으로 재생산된다는 데 있다. 언론은 기업의 지속가능성 메시지를 무비판적으로 ..

기업의 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)를 중심으로 한 지속가능성 논의가 점차 정교해지면서, ESG에 대한 공적 감시의 중요성도 함께 부각되고 있다. 그 중심에는 미디어가 자리하고 있다. 단순한 정보 전달자가 아닌, 감시자이자 해석자로서의 역할을 수행하는 미디어는 오늘날 기업의 ESG 활동이 실제로 사회적 가치와 연결되어 있는지를 판단하는 중요한 기준점이 되고 있다. 특히, 기존 언론사의 탐사보도 강화와 시민 주도의 독립 미디어 성장이라는 두 축은 ESG 영역의 불투명한 이슈들을 표면 위로 끌어올리는 데 결정적인 기여를 하고 있다. 기존의 기업 공시나 공식 보고서만으로는 파악할 수 없는 ESG 리스크는, 탐사보도 기자들의 현장 취재와 데이터 기반 분석을 통..