커뮤니케이션 2

ESG 커뮤니케이션의 함정: 그리워싱 미디어 재생산

ESG 경영이 글로벌 기업들의 전략 중심축으로 자리 잡으면서, 지속가능성을 강조하는 커뮤니케이션 활동도 급속도로 확대되었다. 많은 기업은 친환경 이미지와 사회적 책임을 강조하는 메시지를 적극적으로 발신하며 투자자와 소비자의 호응을 유도하고자 한다. 그러나 이 과정에서 실질적인 변화를 수반하지 않은 과장된 표현이나 왜곡된 정보가 오히려 여론의 반발을 초래하는 경우가 늘고 있다. 이른바 '그린워싱(greenwashing)'이라 불리는 이러한 행태는 단순한 기업 이미지 왜곡을 넘어, ESG 자체에 대한 신뢰를 흔드는 구조적 문제로 이어지고 있다. 문제는 이러한 그린워싱이 한 번의 실수로 끝나지 않고, 언론과 디지털 플랫폼을 통해 반복적으로 재생산된다는 데 있다. 언론은 기업의 지속가능성 메시지를 무비판적으로 ..

ESG 2025.05.31

ESG 커뮤니케이션의 핵심 원칙

기업이 ESG 경영을 본격화하는 시대에 접어들면서, 이해관계자와의 신뢰 구축을 위한 커뮤니케이션의 중요성이 그 어느 때보다도 강조되고 있다. 기업은 단순한 ESG 활동의 나열이 아니라, 활동의 의도와 결과, 그리고 향후 계획에 이르기까지 명확하고 일관된 메시지를 전달해야 할 책임을 지니게 되었다. 투자자, 고객, 임직원, 규제기관 등 다양한 이해관계자는 ESG 정보에 대한 투명성과 신뢰성을 기반으로 기업의 지속가능성을 판단하고 있으며, 이에 따라 기업은 커뮤니케이션 전략을 기존의 홍보 중심에서 진정성과 쌍방향 소통 중심으로 전환해야 한다. ESG 커뮤니케이션은 브랜드 평판과 기업 가치에 직결되기 때문에, 기업은 핵심 원칙을 바탕으로 체계적인 메시지 구조를 갖추고, 일관된 채널을 통해 정보를 제공하는 것이..

ESG 2025.05.23