기업이 ESG 경영을 본격화하는 시대에 접어들면서, 이해관계자와의 신뢰 구축을 위한 커뮤니케이션의 중요성이 그 어느 때보다도 강조되고 있다. 기업은 단순한 ESG 활동의 나열이 아니라, 활동의 의도와 결과, 그리고 향후 계획에 이르기까지 명확하고 일관된 메시지를 전달해야 할 책임을 지니게 되었다. 투자자, 고객, 임직원, 규제기관 등 다양한 이해관계자는 ESG 정보에 대한 투명성과 신뢰성을 기반으로 기업의 지속가능성을 판단하고 있으며, 이에 따라 기업은 커뮤니케이션 전략을 기존의 홍보 중심에서 진정성과 쌍방향 소통 중심으로 전환해야 한다. ESG 커뮤니케이션은 브랜드 평판과 기업 가치에 직결되기 때문에, 기업은 핵심 원칙을 바탕으로 체계적인 메시지 구조를 갖추고, 일관된 채널을 통해 정보를 제공하는 것이..