ESG에 대한 블로그

현대 경영 환경에서 고객 신뢰는 기업의 지속 가능한 성장과 직결되는 핵심 요소로 부상하고 있다. 특히 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영에서 ‘사회(S)’ 전략은 단순한 기업 이미지 개선을 넘어, 소비자 인권 보호와 개인정보 보안이라는 실질적 책임을 요구한다. 디지털 시대가 가속화되면서 개인정보 유출과 불투명한 데이터 활용에 대한 사회적 우려가 커지는 가운데, 기업이 고객 신뢰를 확보하고 유지하기 위해서는 개인정보 보호와 소비자 권리를 경영 전략에 적극 반영하는 것이 필수적이다. 이 과정은 법적 규제 준수를 넘어, 투명한 정보 관리와 윤리적 소비자 대응을 통해 기업과 고객 간의 신뢰를 구축하는 데 초점을 맞춘다.따라서 본 글에서는 ESG 사회 전략에서 개인정보 보호와 소비자 인권이 가지는 의미를 조명하..

ESG 경영에서 ‘사회적 가치’는 기업이 사회에 기여하는 긍정적인 영향을 의미한다. 특히 ‘S’에 해당하는 사회적 가치는 단순한 이미지 제고를 넘어, 노동권 보호, 지역사회 발전, 다양성 및 포용성 강화 등 다양한 영역에서 기업의 책임과 역할을 평가하는 중요한 기준이 되고 있다. 그러나 사회적 가치는 본질적으로 추상적이고 복합적인 특성을 지니고 있어, 이를 어떻게 객관적이고 체계적으로 측정할 것인지에 대한 고민이 커지고 있다. 투자자, 소비자, 이해관계자 모두가 기업의 사회적 책임 실현 여부를 명확하게 판단할 수 있도록 ‘사회적 가치의 정량화’는 ESG 평가의 신뢰성을 높이는 핵심 요소로 부상하고 있다. 이러한 배경에서 ESG 관련 사회적 가치 측정과 정량화 전략은 단순한 ‘좋은 일’의 나열을 넘어, 기..